天水华辰大酒店有限责任公司圆满完成甘肃煤田地质局 “庆祝建党100周年”职工男子篮球运动会接待工作
时间:2021-10-15来源:甘肃煤田地质局综合普查队 关注: 次
10月11—15日，甘肃煤田地质局“庆祝建党100周年”职工男子篮球运动会在天水体育中心隆重举行，天水华辰大酒店有限责任公司承接了此次运动会的接待任务，来自局机关及下属8家单位共9支代表队100多人入住酒店。此次接待不仅为来宾提供优质服务和舒适环境，而且还在细节上狠抓落实，着力用个性化服务体现酒店人的热情和“家”的温暖。
甘肃煤田地质局主办的运动会首次在甘肃煤田地质局综合普查队举行，为此，天水华辰大酒店高度重视接待任务，运动会筹备期间，按照队筹备小组的统一安排部署，酒店召开专题会对运动会的接待工作进行安排部署，传达了队运动会筹备组安排的接待内容和程序，部署了安全、客房、用餐、卫生、疫情防控、车辆停放等方面的工作。酒店根据实际情况，统筹规划，明确分工，制定了详细的接待保障服务方案。酒店管理层从严要求，健全各环节机制，细化服务接待流程，提升酒店整体服务标准。全体酒店员工以饱满的精神，全力以赴备战接待任务。
运动会前几日，甘肃煤田地质局综合普查队队长、天水华辰大酒店董事长陈昌礼带领酒店管理层人员到酒店一线了解安全保障、接待住宿、用餐准备等情况，对酒店各工作区域，消防设施设备包括消火栓、自动喷水灭火、防烟排烟、火灾自动报警等联动系统、应急广播，供暖设备进行了检查，并对此次高质量的接待准备工作表示肯定。酒店还着重在服务意识、仪容仪表、行为举止、服务用语等方面做了强化培训。
接待期间，客房所有房间按照VIP卫生清洁程序运行，每天进行紫外线消毒，配备水果和做夜床服务等，各楼层设立岗服务。参与接待的管理层人员早7时到晚22时，始终坚守在工作岗位，随时解决接待过程中出现的问题，在退房和用餐高峰期，主动到现场参与服务，及时补台。管理人员深入一线的举措极大的鼓舞了员工士气。
此次接待任务是对天水华辰大酒店服务水平和能力的考验，为酒店的重大接待积累了宝贵的经验，同时也彰显了酒店人爱岗、敬业、奉献的工作态度，为酒店树立了良好的业界形象，为全局运动会助力添彩！
此次接待任务是对天水华辰大酒店服务水平和能力的考验，为酒店的重大接待积累了宝贵的经验，同时也彰显了酒店人爱岗、敬业、奉献的工作态度，为酒店树立了良好的业界形象，为全局运动会助力添彩！
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